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Wie Du Google Bewertungen nutzt, um den Kundenservice zu verbessern

Feedback ist ein Geschenk, und Google Bewertungen sind eine Goldmine an Kundenfeedback. Sie bieten wertvolle Einblicke, wie Du Dein Kundenservice verbessern kannst.

Warum Google Bewertungen für den Kundenservice wichtig sind:

Direktes Feedback: Kunden teilen ihre echten Erfahrungen und Erwartungen.

Identifizierung von Problembereichen: Negative Bewertungen können auf Bereiche hinweisen, die Verbesserung benötigen.

Möglichkeit zur Wiedergutmachung: Schnelle Reaktionen auf negative Bewertungen können Kundenbeziehungen retten.

EinfachBewertet - Ein Werkzeug zur Steigerung des Kundenservices

EinfachBewertet bietet eine einfache Lösung, um Google Bewertungen zu sammeln und zu verwalten. Mit unseren NFC-Karten kannst Du proaktives Feedback von Deinen Kunden erhalten und dieses nutzen, um Dein Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.

 

Foto von Jungwoo Hong auf Unsplash.

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